ゲームの広告動画で画面が黒くなる場合、以下をお試しください。
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①複数のタブが開かれた状態で利用されている場合は、すべて閉じてください。
※タブとは、ネットサーフィン中に開いたウェブページを別々のページに分けて表示する機能のことです。
②ブラウザのキャッシュのクリア、cookieの削除をお試しください。
※自動ログインしていたページからログアウトされたり、これまで自動的に表示されていたIDやパスワードが表示されなくなる場合もございます。
※ゲーム内のアイテムやステージなどがクリアされる場合がございます。あらかじめご了承ください。
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上記をお試し後も改善されない場合は、本ページ下部の【お問い合わせ】ボタンよりご連絡ください。
★お困りの点のスクリーンショット画像をお送りいただけますと、対応がスムーズでございます。